Domande frequenti
(Frequently Asked Questions)
Qui trovi alcune risposta alle molte domande pratiche che ricevo ogni giorno. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarmi.
L’attività
Siamo aperti dalle 8.30 alle 12 e dalle 14 alle 17.
Riceviamo preferibilmente su appuntamento, contattami per organizzare un incontro.
Nella pagina Contatti trovi tutti i nostri riferimenti.
Sì, facciamo sopralluoghi nella provincia di Como, oppure possiamo visionare il tuo spazio comodamente con una videochiamata.
Contattami per organizzare il sopralluogo.
Sì, su richiesta organizziamo eventi e corsi presso il nostro laboratorio. Se sei interessato/a, contattami.
Se ci sono eventi in programma, puoi trovare informazioni al riguardo nella pagina Blog.
Sì, per valutare insieme lavori o progetti, possiamo venire nelle scuole di pizzo in provincia di Como, Monza e Brianza, Milano e Lecco. Oppure possiamo organizzare un incontro in videochiamata.
I prodotti
Sì, gli oggetti li realizziamo artigianalmente nel nostro laboratorio.
Possono essere interamente prodotti da noi, oppure possiamo applicare le nostre lavorazioni in vetro a oggetti di diverso materiale, come per esempio vasi in cristallo, scatole in tessuto, oggetti in legno, ecc…
Gli oggetti non hanno dimensioni standard. A seconda delle tue necessità, possono variare da pochi centimetri fino alla dimensione massima del forno, 1×2 mt.
Sì, le varianti possono essere molteplici. Se vuoi avere un’idea dei colori disponibili, possiamo inviarti qualche ‘foto campione’, contattami.
Gli oggetti si possono personalizzare con iniziali, colori o disegni da te forniti.
Certamente, partiamo sempre da un disegno. Possiamo realizzarlo noi oppure puoi mandarci il tuo, valuteremo insieme la fattibilità e come realizzarlo.
Puoi utilizzare tranquillamente il tuo pizzo portandolo direttamente in laboratorio oppure spedendocelo, lo conserveremo con estrema cura! Insieme decideremo come utilizzarlo, progetteremo il disegno, il formato, il colore e realizzeremo un pezzo unico.
Oppure possiamo procurarlo noi tramite le scuole di pizzo.
Sì, puoi vederne alcuni nella sezione [prodotti] oppure visionarli nella nostra esposizione prendendo un appuntamento. Se non puoi raggiungerci, ti invieremo alcune foto.
Sì, tutti gli oggetti che realizziamo possono essere utilizzati come bomboniere.
Contattami con anticipo per realizzare il tuo oggetto preferito.
Sì, possiamo inserire una decorazione su un tuo oggetto, contattami per capire di cosa si tratta.
Sì, collaboriamo con diversi artigiani, come vetrai, falegnami, fabbri, serramentisti, ecc…
Ordini e spedizioni
Puoi mandarmi un’e-mail, un messaggio o telefonare. Nella pagina Contatti trovi tutti i miei riferimenti.
Accettiamo pagamenti con bonifico bancario o Postepay.
Definito l’ordine, riceverai le indicazioni necessarie per poter provvedere al pagamento.
Generalmente chiediamo un ACCONTO alla conferma d’ordine e il SALDO al momento della spedizione.
Per realizzare il tuo oggetto singolo, generalmente ci occorrono 10 giorni lavorativi.
In periodi di alta stagione (ad es. Natale) o per più oggetti, le tempistiche di attesa possono essere più lunghe.
Trattandosi di lavori personalizzati il diritto di recesso NON potrà essere applicato.
I prodotti vengono spediti tramite corriere.
Spediamo in tutta Italia ed in Europa.
Il costo della spedizione viene fornito in fase di preventivo poiché varia in base alle dimensioni, al peso e al luogo di destinazione del tuo ordine.